Microsoft Phone System

Servicios de Voz en la nube para Empresas

Microsoft Phone System

Solución de voz moderna que combina comunicaciones unificadas y el trabajo en equipo
Microsoft
Microsoft Teams, el centro para el trabajo en equipo de Microsoft 365
  • Con Microsoft Teams puedes comunicarte en distintas áreas geográficas, idiomas y organizaciones con acceso de invitados, federación y traducción.
  • Compartir información de manera abierta y transparente con conversaciones hiladas en canales persistentes.
  • Administrar conversaciones privadas con los nuevos canales privados seguros.
  • Mantenerte al día con los chats individuales o de grupo.
  • Mantenerte conectado con una solución inteligente para reuniones con vídeo, intercambio de contenido, pizarra digital, notas y chat.
  • Participar en todo tipo de reuniones: eventos en directo y bajo petición espontáneos, programados, externos y a gran escala.
  • Aumentar la eficacia de las reuniones con el historial de reuniones y el contenido relevante a tu alcance.
  • Buscar en el contenido de la reunión con grabaciones en la nube y transcripción y traducción automáticas.
  • … y ahora también podrás comunicarte con llamadas RTC gracias a la combinación de Teams con Phone System de Microsoft.
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Unifica los sistemas telefónicos globales en Microsoft 365

Gracias a Phone System en combinación con Teams podrás sustituir tu sistema telefónico tradicional por una completa solución de voz en la nube, reduciendo la dependencia de los sistemas PBX tradicionales y del hardware local.

Al conectar tu sistema telefónico a la red mundial de Microsoft conseguirás todas las ventajas de la nube de Microsoft esté donde esté tu negocio, aumentando la agilidad, consolidando la administración y ofreciendo un rápido aprovisionamiento, generación de informes y diagnóstico de los servicios de voz de Microsoft 365.

Podrás adquirir nuevos números de teléfono para tu empresa y usuarios o portar los números de teléfono existentes. Ayudar a los empleados a conectarse desde cualquier dispositivo, desde cualquier ubicación y a utilizar las funciones de llamada que necesiten, basadas en la seguridad y la fiabilidad de Teams.

Operadora Automática

Números gratuitos y de servicios locales
Búsqueda en el directorio de marcado por nombre
Saludos y menús personalizados
Reconocimiento voz 14 idiomas
Opción de operador
 Interfaz de usuario del portal de administración

Colas de Llamadas

Coordina equipos de empleados que colaboran juntos en un canal

Aumenta la colaboración y la eficacia con las colas de chat y de llamadas

Disfruta de un inicio o cierre de sesión basado en rol para supervisores y agentes

Usa las funciones de escucha, susurro e irrupción del supervisor con el chat integrado para el apoyo entre agentes y el trabajo en equipo

Contacta con nosotros si deseas ampliar información: